Indemnização pela Mahan Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Mahan Air: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Mahan Air: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Mahan Air
| Voo (km) | Indemnização pela Mahan Air | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Mahan Air
+
Prejuízos da Mahan Air
Mahan Air Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Paris para Florença: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Roma para Índia: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Mahan Air Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Mahan Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Mahan Air devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Mahan Air
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Mahan Air
O que é o PIR da Mahan Air?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Mahan Air é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Mahan Air.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre voos cancelados por parte da Mahan Air
Voos cancelados pela Mahan Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Sam recebeu uma mensagem de texto da Mahan Air com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Mahan Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Mahan Air notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O James recebeu um e-mail da Mahan Air com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mahan Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Mahan Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Mahan Air com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mahan Air cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Mahan Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Uma série de greves alheias à Mahan Air nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Mahan Air:
- Incidentes com o pessoal da Mahan Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Mahan Air
Colocação em classe inferior num voo da Mahan Air?
Caso seja colocado numa classe inferior pela Mahan Air, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do custo do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Mahan Air?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Mahan Air são muito pequenas, uma vez que a Mahan Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Mahan Air
Prazo para submeter reclamações junto da Mahan Air: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Mahan Air:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Identificação
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Mahan Air
Tenha cuidado com as ofertas da Mahan Air
Não deverá aceitar qualquer oferta da Mahan Air que não corresponda às prescrições da Lei EU 261. Deverá ler mais acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.
Atrasos de voos da Mahan Air: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Mahan Air deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Mahan Air
Overbooking num voo da Mahan Air
Overbooking por parte da Mahan Air: Quando a Mahan Air vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Mahan Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Mahan Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Mahan Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Mahan Air
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Mahan Air que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Site: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.
