Indemnização pela JetBlue: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela JetBlue: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela JetBlue: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela JetBlue: atraso, cancelamento e overbooking

JetBlue Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Informe-se sobre voos cancelados por parte da JetBlue

Cancelamentos pela JetBlue notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem de texto da JetBlue com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a JetBlue enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da JetBlue notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem de texto da JetBlue com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a JetBlue cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela JetBlue notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da JetBlue com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a JetBlue cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da JetBlue

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Motins ou distúrbios civis
• Algumas greves alheias à JetBlue , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a JetBlue:

• Problemas com o pessoal da JetBlue
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da JetBlue

A JetBlue recusou o embarque:

• Não deite fora os seus cartões de embarque.
• Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à JetBlue?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da JetBlue são muito reduzidas, uma vez que a JetBlue tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da JetBlue

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à JetBlue?

Prazo para submeter reclamações junto da JetBlue: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: 2 anos
• Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da JetBlue:

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da JetBlue

Guarde os seus recibos para apresentar a reclamação à JetBlue

Ainda que a JetBlue seja obrigada a reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A JetBlue tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.

Voos da JetBlue com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da JetBlue deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à JetBlue

Overbooking por parte da JetBlue: é legal?

Overbooking por parte da JetBlue: Quando a JetBlue vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A JetBlue tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da JetBlue recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da JetBlue, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Descubra a distância entre os aeroportos, a fim de calcular a indemnização que a JetBlue lhe deve pagar

Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da JetBlue calculados que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Link: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.