Indemnização pela Freebird Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Freebird Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Freebird Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Freebird Airlines
Voo (km) | Indemnização pela Freebird Airlines | Pedido |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Freebird Airlines
+
Prejuízos da Freebird Airlines
Reclamação junto da Freebird Airlines
Freebird Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Tenerife para Florença: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Barcelona para Índia: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Freebird Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Freebird Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Freebird Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Freebird Airlines
Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Freebird Airlines: Property Irregularity Report
O que é o PIR da Freebird Airlines?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Freebird Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Freebird Airlines.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Freebird Airlines
Cancelamentos pela Freebird Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Freebird Airlines com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Freebird Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Freebird Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Freebird Airlines com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Freebird Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Freebird Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Freebird Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Freebird Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Freebird Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Freebird Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Freebird Airlines:
- Incidentes com o pessoal da Freebird Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Freebird Airlines
Clausulas de reserva da Freebird Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Pode pedir indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Freebird Airlines?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Freebird Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Freebird Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Freebird Airlines
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Freebird Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Freebird Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Freebird Airlines:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Freebird Airlines
Guarde todos os documentos da Freebird Airlines relativos à reserva
Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Freebird Airlines lhe facultou. Não é aconselhável deitá-los fora. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Freebird Airlines.
Voos da Freebird Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Freebird Airlines deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Freebird Airlines
Overbooking por parte da Freebird Airlines: é legal?
Voo da Freebird Airlines com superlotação: Quando a Freebird Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Freebird Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Freebird Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Freebird Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Freebird Airlines deve pagar?
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Freebird Airlines que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Website: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.