Indemnização pela Fiji Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Fiji Airways: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Fiji Airways: atraso, cancelamento e overbooking
Aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Fiji Airways
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Fiji Airways | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Fiji Airways
+
Prejuízos da Fiji Airways
Reclamação junto da Fiji Airways
Fiji Airways Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Milão para Londres: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Bruxelas para Estados Unidos: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
Fiji Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Fiji Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Fiji Airways devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Fiji Airways
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Fiji Airways: Property Irregularity Report
Qual é o significado de PIR?
Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Fiji Airways é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Fiji Airways.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre voos cancelados por parte da Fiji Airways
Cancelamentos pela Fiji Airways notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Fiji Airways com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Fiji Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Fiji Airways notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu um e-mail da Fiji Airways com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Fiji Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Fiji Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Fiji Airways com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Fiji Airways cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Fiji Airways
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Uma série de greves alheias à Fiji Airways nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Fiji Airways:
- Incidentes com o pessoal da Fiji Airways
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Fiji Airways
Fiji Airways Problema de voo numa viagem de negócios?
Caso a Fiji Airways se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro terá direito uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Fiji Airways?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Fiji Airways são muito reduzidas, uma vez que a Fiji Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Fiji Airways
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Fiji Airways:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Despesas
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Fiji Airways
Tenha cuidado com as ofertas da Fiji Airways
Não aceite qualquer oferta da Fiji Airways que não corresponda às prescrições dos Regulamentos. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.
Voos da Fiji Airways com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Fiji Airways deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Fiji Airways
Overbooking por parte da Fiji Airways: é legal?
Voo da Fiji Airways com superlotação: Quando a Fiji Airways vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Fiji Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Fiji Airways recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Fiji Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Fiji Airways deve pagar?
Antes de mais, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Fiji Airways que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
