Indemnização pela Ethiopian Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Ethiopian Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Ethiopian Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Ethiopian Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela Ethiopian Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Ethiopian Airlines
+
Prejuízos da Ethiopian Airlines
Reclamação junto da Ethiopian Airlines
Ethiopian Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Frankfurt para Londres: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Noruega para Índia: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Ethiopian Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Ethiopian Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Ethiopian Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Ethiopian Airlines
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Ethiopian Airlines
O que é o formulário PIR da Ethiopian Airlines?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Ethiopian Airlines é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Ethiopian Airlines.
- Número de bagagens perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Ethiopian Airlines possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Sobre voos cancelados por parte da Ethiopian Airlines
Voos cancelados pela Ethiopian Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Ethiopian Airlines com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Ethiopian Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Ethiopian Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem de texto da Ethiopian Airlines com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ethiopian Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Ethiopian Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Ethiopian Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ethiopian Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Ethiopian Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Algumas greves alheias à Ethiopian Airlines nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Ethiopian Airlines:
- Problemas com o pessoal da Ethiopian Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Ethiopian Airlines
Clausulas de reserva da Ethiopian Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Pode pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Ethiopian Airlines?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Ethiopian Airlines são muito pequenas, uma vez que a Ethiopian Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Ethiopian Airlines
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Ethiopian Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da Ethiopian Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Ethiopian Airlines:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Recibos
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Ethiopian Airlines
Mantenha todos os documentos da Ethiopian Airlines relativos à reserva
Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Ethiopian Airlines lhe facultou. Não é aconselhável perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Ethiopian Airlines.
Voos da Ethiopian Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Ethiopian Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Ethiopian Airlines
Overbooking num voo da Ethiopian Airlines
Voo da Ethiopian Airlines com superlotação: Quando a Ethiopian Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Ethiopian Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Ethiopian Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Ethiopian Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Ethiopian Airlines?
Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Ethiopian Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Site: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.
