Indemnização pela Cayman Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Cayman Airways: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Cayman Airways: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Cayman Airways
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Cayman Airways | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Cayman Airways
+
Prejuízos da Cayman Airways
Reclamação junto da Cayman Airways
Cayman Airways Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Zurique: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Barcelona para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Cayman Airways Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Cayman Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Cayman Airways devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Cayman Airways
Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Cayman Airways
Qual é o significado de PIR?
Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Cayman Airways é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Cayman Airways.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Cayman Airways
Cancelamentos pela Cayman Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem da Cayman Airways com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Cayman Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Cayman Airways notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem de texto da Cayman Airways com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cayman Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Cayman Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Cayman Airways com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cayman Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Cayman Airways
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Cayman Airways , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Cayman Airways:
- Problemas com o pessoal da Cayman Airways
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Cayman Airways
Colocação em classe inferior pela Cayman Airways
Caso seja colocado numa classe inferior pela Cayman Airways, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Cayman Airways?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Cayman Airways são muito reduzidas, uma vez que a Cayman Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Cayman Airways?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Cayman Airways:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Recibos
Orientações para submeter reclamações junto da Cayman Airways
Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela Cayman Airways
A causa do atraso é essencial: especialmente se não tiver deitado fora o cartão de embarque.
Voos da Cayman Airways com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Cayman Airways deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Cayman Airways
Overbooking num voo da Cayman Airways
Overbooking por parte da Cayman Airways: Quando a Cayman Airways vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Cayman Airways tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Cayman Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Cayman Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como saber o tempo de atraso do voo da Cayman Airways
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Cayman Airways sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Cayman Airways, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Outra opção é entrar no https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Cayman Airways sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Leitura obrigatória: Quando o atraso da Cayman Airways é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento dita.
