Indemnização pela Cargojet Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Cargojet Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Cargojet Airways: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Cargojet Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado

Cargojet Airways - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo descolar da Europa

Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Cargojet Airways

tabela – indemnização por voo da Cargojet Airways nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela Cargojet AirwaysPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Cargojet Airways

+

Prejuízos da Cargojet Airways

Reclamação junto da Cargojet Airways

Cargojet Airways Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Milão para Londres: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Madrid para Quioto: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Cargojet Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Cargojet Airways

Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Cargojet Airways ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Cargojet Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Cargojet Airways

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Cargojet Airways devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Síntese: A Cargojet Airways perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Cargojet Airways

Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Cargojet Airways: Property Irregularity Report

Formulário Pir Cargojet Airways

O que é o formulário PIR da Cargojet Airways?

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Cargojet Airways é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Cargojet Airways.

  • Número de malas perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Cargojet Airways possa rastrear a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Cargojet Airways

Voos cancelados pela Cargojet Airways notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Cargojet Airways com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Cargojet Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Cargojet Airways notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da Cargojet Airways com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cargojet Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Cargojet Airways notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Cargojet Airways com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cargojet Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Cargojet Airways

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves não relacionadas com a Cargojet Airways nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Cargojet Airways:

  • Incidentes com o pessoal da Cargojet Airways
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Cargojet Airways

Clausulas de reserva da Cargojet Airways em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Cargojet Airways?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Cargojet Airways são muito reduzidas, uma vez que a Cargojet Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Cargojet Airways

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Cargojet Airways?

Prazo para submeter reclamações junto da Cargojet Airways: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Cargojet Airways:

confirmação da reserva

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Cargojet Airways

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Cargojet Airways

Identificação

Reclamação de bagagem junto da Cargojet Airways

Recibos

Reclamação por overbooking junto da Cargojet Airways

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Cargojet Airways

Guarde os seus recibos para apresentar a reclamação à Cargojet Airways

Mesmo que a Cargojet Airways deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Cargojet Airways tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Voos da Cargojet Airways com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Cargojet Airways deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Cargojet Airways

Voo da Cargojet Airways com superlotação

Overbooking por parte da Cargojet Airways: Quando a Cargojet Airways vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Cargojet Airways tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Cargojet Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Cargojet Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Cargojet Airways

Cálculo em km do voo Cargojet Airways
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Cargojet Airways calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Site: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.