Indemnização pela BMI Regional: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela BMI Regional: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela BMI Regional: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela BMI Regional
| Voo (km) | Indemnização pela BMI Regional | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da BMI Regional
+
Prejuízos da BMI Regional
Reclamação junto da BMI Regional
BMI Regional Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Cancelamento de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Florença: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Berlim para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.
BMI Regional Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela BMI Regional devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à BMI Regional devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da BMI Regional
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à BMI Regional: Property Irregularity Report
Qual é o significado de PIR?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da BMI Regional é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à BMI Regional.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Tipo de Reclamação
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da BMI Regional
Cancelamentos pela BMI Regional notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu um e-mail da BMI Regional com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a BMI Regional enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da BMI Regional notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem de texto da BMI Regional com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a BMI Regional cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela BMI Regional notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da BMI Regional com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a BMI Regional cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da BMI Regional
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à BMI Regional , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a BMI Regional:
- Incidentes com o pessoal da BMI Regional
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da BMI Regional
Clausulas de reserva da BMI Regional em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. terá direito a indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à BMI Regional?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da BMI Regional são muito pequenas, uma vez que a BMI Regional tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da BMI Regional
Prazo para submeter reclamações junto da BMI Regional: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da BMI Regional:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da BMI Regional
Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela BMI Regional
A causa do atraso é essencial: em particular se não tiver descartado o cartão de embarque.
Atrasos de voos da BMI Regional: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da BMI Regional deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à BMI Regional
Overbooking por parte da BMI Regional: é legal?
Voo da BMI Regional com superlotação: Quando a BMI Regional vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A BMI Regional tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da BMI Regional recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da BMI Regional, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como saber o tempo de atraso do voo da BMI Regional
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da BMI Regional sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Use as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da BMI Regional, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente consultar o Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da BMI Regional sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.
Leitura obrigatória: Quando o atraso da BMI Regional é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei exige.
