Indemnização pela Blue Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Blue Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Blue Air: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Blue Air
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Blue Air | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Blue Air
+
Prejuízos da Blue Air
Blue Air Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Tenerife para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Roma para Índia: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Blue Air Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Blue Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Blue Air devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Blue Air
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Blue Air
Sobre o formulário PIR da Blue Air
Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Blue Air é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Blue Air.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Blue Air
Cancelamentos pela Blue Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Blue Air com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Blue Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Blue Air notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Sam recebeu uma mensagem de texto da Blue Air com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Blue Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Blue Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Blue Air com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Blue Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Blue Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Blue Air , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Blue Air:
- Incidentes com o pessoal da Blue Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Blue Air
A Blue Air recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Blue Air?
Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Blue Air são muito reduzidas, uma vez que a Blue Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Blue Air?
Prazo para submeter reclamações junto da Blue Air: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Blue Air:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Blue Air
Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Blue Air
Mesmo que a Blue Air tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Blue Air tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.
Voos da Blue Air com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Blue Air deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Blue Air
Overbooking num voo da Blue Air
Voo da Blue Air com superlotação: Quando a Blue Air vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Blue Air tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Blue Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Blue Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Blue Air?
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Blue Air que constam da reserva. Por conseguinte, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Link: Distância de poderá calcular exatamente os km entre os locais.
