Indemnização pela Binter Canarias: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Binter Canarias: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Binter Canarias: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Binter Canarias
| Voo (km) | Indemnização pela Binter Canarias | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Binter Canarias
+
Prejuízos da Binter Canarias
Reclamação junto da Binter Canarias
Binter Canarias Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Bruxelas para Estados Unidos: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Binter Canarias Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Binter Canarias devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Binter Canarias devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Binter Canarias
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Binter Canarias
O que é o documento Property Irregularity Report da Binter Canarias?
Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Binter Canarias é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Binter Canarias.
- Número de bagagens perdidas
- Tipo de incidente
- {Código de referência} para que a Binter Canarias possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Binter Canarias
Voos cancelados pela Binter Canarias notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu um e-mail da Binter Canarias com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Binter Canarias enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Binter Canarias notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Binter Canarias com a informação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Binter Canarias cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Binter Canarias notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Binter Canarias com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Binter Canarias cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Binter Canarias
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Binter Canarias nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Binter Canarias:
- Incidentes com o pessoal da Binter Canarias
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Binter Canarias
Colocação em classe inferior num voo da Binter Canarias?
Caso seja colocado numa classe inferior pela Binter Canarias, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do preço do bilhete, em função da distância de voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Binter Canarias?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Binter Canarias são muito pequenas, uma vez que a Binter Canarias tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Binter Canarias
Prazo para submeter reclamações junto da Binter Canarias: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Binter Canarias:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da Binter Canarias
Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Binter Canarias
Mesmo que a Binter Canarias receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Binter Canarias tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.
Atrasos de voos da Binter Canarias: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Binter Canarias deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Binter Canarias
Overbooking por parte da Binter Canarias: é legal?
Overbooking por parte da Binter Canarias: Quando a Binter Canarias vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Binter Canarias tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Binter Canarias recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Binter Canarias, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Binter Canarias deve pagar?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Binter Canarias que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
