Indemnização pela Beijing Capital Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Beijing Capital Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Beijing Capital Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Beijing Capital Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela Beijing Capital Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Beijing Capital Airlines
+
Prejuízos da Beijing Capital Airlines
Reclamação junto da Beijing Capital Airlines
Beijing Capital Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Cancelamento de voo de Paris para Londres: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Paris para Estados Unidos: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Beijing Capital Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Beijing Capital Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Beijing Capital Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Beijing Capital Airlines
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Beijing Capital Airlines: Property Irregularity Report
O que é o PIR da Beijing Capital Airlines?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Beijing Capital Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Beijing Capital Airlines.
- Número de malas perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Beijing Capital Airlines possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre cancelamentos por parte da Beijing Capital Airlines
Cancelamentos pela Beijing Capital Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Beijing Capital Airlines com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Beijing Capital Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Beijing Capital Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Sam recebeu uma mensagem da Beijing Capital Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Beijing Capital Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Beijing Capital Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Beijing Capital Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Beijing Capital Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Beijing Capital Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Beijing Capital Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Beijing Capital Airlines:
- Problemas com o pessoal da Beijing Capital Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Beijing Capital Airlines
Clausulas de reserva da Beijing Capital Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Beijing Capital Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Beijing Capital Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Beijing Capital Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Beijing Capital Airlines
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Beijing Capital Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Beijing Capital Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Beijing Capital Airlines:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Identificação
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Beijing Capital Airlines
Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Beijing Capital Airlines atrasou ou cancelou o voo
A razão do atraso é essencial: sobretudo se não tiver descartado os cartões de embarque.
Atrasos de voos da Beijing Capital Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da Beijing Capital Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Beijing Capital Airlines
Overbooking por parte da Beijing Capital Airlines: é legal?
Overbooking por parte da Beijing Capital Airlines: Quando a Beijing Capital Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Beijing Capital Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Beijing Capital Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Beijing Capital Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Beijing Capital Airlines?
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir quanto tempo é que o voo da Beijing Capital Airlines se atrasou sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Beijing Capital Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente consultar o Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Beijing Capital Airlines sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Notificação: Quando o atraso da Beijing Capital Airlines é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento dita.
