Indemnização pela Air Koryo: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Air Koryo: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Koryo: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Koryo
| Voo (km) | Indemnização pela Air Koryo | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Koryo
+
Prejuízos da Air Koryo
Air Koryo Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Berlim para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Air Koryo Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Koryo devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Koryo devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Koryo
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Koryo
O que é o formulário PIR da Air Koryo?
Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Koryo é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air Koryo.
- Cód. Ref.
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Tipo de Reclamação
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre cancelamentos por parte da Air Koryo
Voos cancelados pela Air Koryo notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Air Koryo com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Air Koryo enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Air Koryo notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Air Koryo com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Koryo cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Air Koryo notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Koryo com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Koryo cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Koryo
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Air Koryo nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Koryo:
- Incidentes com o pessoal da Air Koryo
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Air Koryo
A Air Koryo recusou o embarque:
- Não perca os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Koryo?
Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Koryo são muito reduzidas, uma vez que a Air Koryo tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Koryo
Prazo para submeter reclamações junto da Air Koryo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Koryo:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Koryo
Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Air Koryo
Ainda que a Air Koryo tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Air Koryo tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.
Atrasos de voos da Air Koryo: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Air Koryo deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Air Koryo
Overbooking num voo da Air Koryo
Voo da Air Koryo com superlotação: Quando a Air Koryo vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Air Koryo tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Air Koryo recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Koryo, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Air Koryo deve pagar?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Air Koryo que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.
