Compagnies aériennes
Vueling Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Vueling indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Vueling : retard, annulation et surréservation
Seulement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de Vueling
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Vueling |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Vueling
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Dommages de Vueling
Vueling Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Milan à Florence : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- retard du vol de Las Palmas à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- surréservation du vol de Bruxelles à New York : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Vueling pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Approprié quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Vueling selon la Convention de Montreal
Indemnisations Vueling en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Vueling pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Vueling
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Vueling : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Vueling ?
Un numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Vueling est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est requis pour faire sa réclamation à la compagnie Vueling.
- Code de référence
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les vols annulés Vueling
{Les annulations de vols} de la compagnie Vueling notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
James a reçu un email de la compagnie Vueling l’informant que son vol prévu dans 30 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Vueling, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Vueling notifiées entre sept et quatorze jours avant la date de départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie Vueling lui disant que son vol prévu dans 8 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Vueling entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Vueling notifiées moins de 7 jours avant le départ :
Mario a reçu un email de la compagnie Vueling l’informant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Vueling moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
À propos des déclassements Vueling
Si vous avez subi un déclassement Vueling, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du prix du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Vueling ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Vueling, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Vueling essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Vueling ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Vueling}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à Vueling :
Vol
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Reçus
Information pour faire une réclamation à Vueling
{
Gardez tous les documents du voyage avec Vueling
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Vueling vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Vueling.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Vueling a été retardé ou annulé
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Vueling
{Même si} Vueling devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Vueling
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Vueling doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation de Vueling : est-ce légal ?
Surréservation Vueling : quand Vueling vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Vueling vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Vueling a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Vueling lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Vueling
Contactez-nous si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un vol retardé, annulé, surréservé ou un bagage perdu à Vueling.
