
TUIfly Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
TUIfly Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de TUIfly : retard, annulation et surréservation

Approprié quand
- si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
sommaire d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de TUIfly
Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à TUIfly |
---|---|---|
Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de TUIfly
+
Dommages de TUIfly
TUIfly Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- Annulation du vol de Paris à Zurich : -1500 km = 250 € + frais.
- surréservation du vol de Las Palmas à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- surréservation du vol de Rome à Cali : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de TUIfly pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol TUIfly selon la Convention de Montreal
Indemnisations TUIfly en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à TUIfly pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à TUIfly
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à TUIfly : « Property Irregularity Report »
Que signifie PIR ?
Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de TUIfly est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie TUIfly.
- Code Réf
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de TUIfly
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à TUIfly {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de TUIfly :
- {Problèmes} avec le personnel de TUIfly
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de TUIfly
Problème de vol TUIfly lors d’un voyage d’affaire ?
Si le vol est annulé, surréservé ou retardé de TUIfly le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à TUIfly ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à TUIfly, vous devez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, TUIfly essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à TUIfly ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à TUIfly}
Période limite de réclamation d’un vol à TUIfly : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à TUIfly :
Vol
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Reçus
Quelques astuces pour faire une réclamation à TUIfly
{
Gardez tous les papiers du vol avec TUIfly
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que TUIfly vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à TUIfly.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de TUIfly a été retardé ou annulé
La cause du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à TUIfly
{Même si} TUIfly doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les dépenses de votre voyage.
Vols retardés avec TUIfly : 3 heures ou plus
Le retard de TUIfly doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation de TUIfly : est-ce légal ?
Surréservation TUIfly : quand TUIfly vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
TUIfly vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de TUIfly a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que TUIfly lui refuse l’accès à l’avion.
Comment savoir de combien de temps le vol TUIfly a été retardé
- Prenez contact avec un juriste de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol TUIfly a été retardé sans {aucun} doute. Prendre en compte que les outils suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Utilisez le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de TUIfly de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre option serait d’accéder à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de TUIfly des sept derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à deux ans en arrière.
À lire : quand le retard de TUIfly est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que la loi préconise de prendre en considération.