TUIfly Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

TUIfly Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.

TUIfly Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal

Indemnisation de vol européen de TUIfly : retard, annulation et surréservation

loi européenne d’indemnisation} TUIfly

Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive:

  1. si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
  2. si le vol décolle d’Europe

sommaire d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de TUIfly

examen – l’indemnisation de vol de TUIfly selon le Règlement UE
Distance du vol (Km)Demanded’indemnisation à TUIfly
Moins de 1500 km250 €Demande de 250 €
1500 Km – 3500 Km400 €Demande de 400 €
Plus de 3500 Km600 €Demande de 600 €

+

Dépenses de TUIfly

+

Dommages de TUIfly

Demande de TUIfly

TUIfly Ex d’indemnisation selon la loi européenne

  • Annulation du vol de Paris à Zurich : -1500 km = 250 € + frais.
  • surréservation du vol de Las Palmas à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
  • surréservation du vol de Rome à Cali : 3500 km + = 600 € + frais.

Indemnisations selon la Convention de Montréal de TUIfly pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.

Indemnisations de retard TUIfly

Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :

  1. Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
  2. Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe

Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal

Indemnisations de la Convention de Montréal TUIfly
IndemnisationsLimite de responsabilitéFrais
Bagages5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Autres vols, locations, visites, autres vols manqués

Réclamation de vol TUIfly selon la Convention de Montreal

Indemnisations TUIfly en cas de perte ou de retard de bagages


Réclamation de perte de bagages TUIfly

Si vous voulez faire|faites une réclamation à TUIfly pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.

Tableau: perte de baggage avec TUIfly
Réclamation de BagageLimite de responsabilitéFrais
Perdus ou endommagés1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Vêtements, coût des bagages, taxis

Réclamation de bagage à TUIfly

À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à TUIfly : « Property Irregularity Report »

Déclaration de sinistre « Property irregularity report » de TUIfly

Que signifie PIR ?

Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de TUIfly est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie TUIfly.

  • Code Réf
  • Code du vol
  • Numéro de bagages perdus
  • Date
  • {Type de Problème}
  • Couleur et modèle
  • Nom

Les Circonstances extraordinaires de TUIfly

Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:

  • Sécurité
  • Conditions météorologiques Très mauvaises
  • Guerre
  • {Des} grèves {non liées} à TUIfly {comme} Trafic aérien

Circonstances extraordinaires {non réelles} de TUIfly :

  • {Problèmes} avec le personnel de TUIfly
  • Mauvais temps affectant un vol précédent
  • Embarquement refusé dû à une surréservation
  • Problèmes techniques venant de TUIfly

Problème de vol TUIfly lors d’un voyage d’affaire ?

Si le vol est annulé, surréservé ou retardé de TUIfly le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.

Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à TUIfly ?

Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à TUIfly, vous devez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, TUIfly essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation TUIfly

Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à TUIfly ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à TUIfly}

Période limite de réclamation d’un vol à TUIfly : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à à ce cas particulier.

  • Convention de Montreal : deux ans
  • loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.

Documentation à réclamer adéquatement à TUIfly :

Vol

Délai de réclamation à TUIfly

Carte d’embarquement

Faire une réclamation suite à une annulation à TUIfly

Document d’identité ou passe

Réclamation pour bagage à TUIfly

Reçus

Réclamation pour surréservation à TUIfly

Quelques astuces pour faire une réclamation à TUIfly

{

Gardez tous les papiers du vol avec TUIfly

Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que TUIfly vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à TUIfly.|

Demandez les raisons pour lesquelles le vol de TUIfly a été retardé ou annulé

La cause du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à TUIfly

{Même si} TUIfly doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les dépenses de votre voyage.

Vols retardés avec TUIfly : 3 heures ou plus

Le retard de TUIfly doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.

Réclamation de TUIfly

Surréservation de TUIfly : est-ce légal ?

Surréservation TUIfly : quand TUIfly vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.

TUIfly vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.

Quand le passager de TUIfly a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que TUIfly lui refuse l’accès à l’avion.

Comment savoir de combien de temps le vol TUIfly a été retardé

 réclamation pour vol retardé TUIfly

  1. Prenez contact avec un juriste de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol TUIfly a été retardé sans {aucun} doute. Prendre en compte que les outils suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
  2. Utilisez le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de TUIfly de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
  3. Une autre option serait d’accéder à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de TUIfly des sept derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à deux ans en arrière.

À lire : quand le retard de TUIfly est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que la loi préconise de prendre en considération.