SriLankan Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

SriLankan Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.

SriLankan indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal

Indemnisation de vol UE de SriLankan : vol retardé, annulé et surréservé

loi européenne d’indemnisation} SriLankan

Seulement quand une de ces 2 circonstances arrive:

  1. si la compagnie aérienne est européenne ou…
  2. si le vol part d’Europe

aperçu d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de SriLankan

examen – l’indemnisation de vol de SriLankan selon le Règlement UE
Distance du vol (Km)Demanded’indemnisation à SriLankan
Moins de 1500 km250 €Demande de 250 €
1500 Km – 3500 Km400 €Demande de 400 €
Plus de 3500 Km600 €Demande de 600 €

+

Dépenses de SriLankan

+

Dommages de SriLankan

Demande de SriLankan

SriLankan Ex d’indemnisation selon la loi européenne

  • surréservation du vol de Francfort à Florence : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
  • Annulation du vol de Las Palmas à Paris : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
  • retard du vol de Barcelone à New York : 3500 km + = 600 euros + frais.

Indemnisations de la Convention de Montréal de SriLankan pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.

Indemnisations de retard SriLankan

Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :

  1. Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
  2. Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe

Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal

révision de la Convention de Montreal : Indemnisations SriLankan
IndemnisationsLimite de responsabilitéFrais
Bagages5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Autres vols, locations, visites, autres vols manqués

Réclamation de vol SriLankan selon la Convention de Montreal

Indemnisations SriLankan en cas de perte ou de retard de bagages


Réclamation de bagages perdus SriLankan

Si vous voulez faire|faites une réclamation à SriLankan pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.

Résumé: perte de baggage avec SriLankan
Réclamation de BagageLimite de responsabilitéFrais
Perdus ou endommagés1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Vêtements, coût des bagages, taxis

Réclamation de bagage à SriLankan

Important : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à SriLankan : « Property Irregularity Report »

Déclaration de sinistre « Property irregularity report » de SriLankan

Que signifie PIR ?

Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de SriLankan est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie SriLankan.

  • Numéro de bagages perdus
  • {Type de Problème}
  • Code de référence pour que la compagnie SriLankan puisse {suivre} votre valise
  • Vol
  • Date
  • Couleur et modèle
  • Nom

Les Circonstances extraordinaires de SriLankan

Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:

  • Sécurité
  • Conditions météorologiques Très mauvaises
  • Conflits politiques ou civils
  • {Des} grèves {non liées} à SriLankan {comme} Trafic aérien

Circonstances extraordinaires {non réelles} de SriLankan :

  • {Problèmes} avec le personnel de SriLankan
  • Mauvais temps affectant un vol précédent
  • Embarquement refusé dû à une surréservation
  • Problèmes techniques venant de SriLankan

Déclassement lors d’un vol SriLankan ?

Si vous avez subi un déclassement SriLankan, la compagnie doit vous rembourser 30 à 75 pourcent du tarif du billet selon la {distance du vol}.

Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à SriLankan ?

Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à SriLankan, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, SriLankan essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation SriLankan

Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à SriLankan ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à SriLankan}

Période limite de réclamation d’un vol à SriLankan : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à à ce cas particulier.

  • Convention de Montreal : 2 ans
  • Règlementation 261/2004 de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.

Documentation à réclamer adéquatement à SriLankan :

Réservation

réclamation de vol retardé à SriLankan

Carte d’embarquement

Faire une réclamation suite à une annulation à SriLankan

Identification

réclamation pour perte de bagage à SriLankan

Reçus

réclamation pour refus d’embarquement à SriLankan

Conseil pour faire une réclamation à SriLankan

{

Gardez tous les papiers du vol avec SriLankan

Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que SriLankan vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à SriLankan.|

Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de SriLankan

La raison du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à SriLankan

{Même si} SriLankan doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.

Vols retardés de 3 heures ou plus avec SriLankan

Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de SriLankan doit être supérieur à 3 heures.

Réclamation de SriLankan

Vol SriLankan surréservé

Vol SriLankan surréservé : quand SriLankan vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.

SriLankan vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.

Quand le passager de SriLankan a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que SriLankan lui refuse l’accès à l’avion.

Trouvez la Distance entre les aéroports pour calculer l’indemnisation de SriLankan

Calcul de distance de vols SriLankan
Tout d’abord, gardez à l’esprit que ce que l’on mesure, c’est le départ et la destination finale de SriLankan de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (la distance la plus courte entre 2 endroits par avion) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this link: Distance de vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres d’aéroport à aéroport.