Lufthansa Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

Lufthansa Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.

Lufthansa Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal

Indemnisation européenne de Lufthansa : vol retardé, annulé et surréservé

Indemnisations selon la Convention de Montréal de Lufthansa pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.

Les Circonstances extraordinaires de Lufthansa

Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:

• Sécurité
• Conditions météorologiques Extrêmes
• Guerre
• {Des} grèves {non liées} à Lufthansa {comme} Trafic aérien

Circonstances extraordinaires {non réelles} de Lufthansa :

• {Problèmes} avec le personnel de Lufthansa
• Mauvais temps affectant un vol précédent
• Embarquement refusé dû à une surréservation
• Problèmes techniques venant de Lufthansa

Retard d’un vol Lufthansa lors d’un voyage d’affaire ?

Si le vol souffre une annulation, un retard ou une surréservation de Lufthansa le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.

Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Lufthansa ?

Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Lufthansa, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Lufthansa essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation Lufthansa

Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Lufthansa ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Lufthansa}

Période limite de réclamation d’un vol à Lufthansa : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui s’applique à chaque cas.

• Convention de Montreal : deux ans
• Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.

Documents à réclamer adéquatement à Lufthansa :

Information pour faire une réclamation à Lufthansa

{

Gardez tous les documents du vol avec Lufthansa

Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Lufthansa vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Lufthansa.|

Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Lufthansa a été retardé ou annulé

La cause du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Lufthansa

{Même si} Lufthansa devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.

N’acceptez aucune offre de la part de Lufthansa

{N’acceptez} aucune offre de Lufthansa qui ne correspond pas à ce que la loi européenne stipule. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.

Vols retardés avec Lufthansa : 3 heures ou plus

Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Lufthansa doit être supérieur à 3 heures.

Réclamation de Lufthansa

Vol Lufthansa surréservé

Surréservation Lufthansa : quand Lufthansa vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.

Lufthansa vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.

Une fois que le passager de Lufthansa a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Lufthansa lui refuse l’accès à l’avion.

Comment savoir de combien de temps le vol Lufthansa a été retardé

1. Contactez un juriste de Lexority pour vous dire de combien de temps était le retard du vol Lufthansa sans {aucun} doute. Vous devez savoir que les pages web suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
2. Utilisez le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Lufthansa de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
3. Une autre possibilité serait d’accéder à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Lufthansa des sept derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.

Note : quand le retard de Lufthansa est très proche de trois heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement stipule de prendre en considération.