LAM Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

LAM Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.

LAM indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal

Indemnisation européenne de LAM : retard, annulation et surréservation

 Loi EU 261 d’indemnisation} LAM

Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive:

  1. si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
  2. Quand le vol décolle d’Europe

résumé d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de LAM

Sommaire – l’indemnisation de vol de LAM selon le Règlement UE 261/2004
Vol (km)Demanded’indemnisation à LAM
Moins de 1500 km250 €Demande de 250 €
1500 Km – 3500 Km400 €Demande de 400 €
+ 3500 Km600 €Demande de 600 €

+

Dépenses de LAM

+

Dommages de LAM

Demande de LAM

LAM Ex d’indemnisation selon la loi européenne

  • surréservation du vol de Francfort à Zurich : -1500 km = 250 € + frais.
  • Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
  • Annulation du vol de Bruxelles à Inde : Plus de 3500 km = 600 € + frais.

Indemnisations de la Convention de Montréal de LAM pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.

Indemnisations de retard LAM

Seulement quand une de ces deux circonstances arrive simultanément :

  1. Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
  2. Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe

Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal

tableau de la Convention de Montreal : Indemnisations LAM
IndemnisationsLimite de responsabilitéFrais
Bagages5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués

Réclamation de vol LAM selon la Convention de Montreal

Indemnisations LAM en cas de perte ou de retard de bagages


Réclamation de bagages perdus LAM

Si vous voulez faire|faites une réclamation à LAM pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.

Tableau: perte de baggage avec LAM
Réclamation de BagageLimite de responsabilitéFrais
Perdus ou endommagés1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Vêtements, coût des bagages, taxis

Réclamation de bagage à LAM

Important : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à LAM : « Property Irregularity Report »

Pir de LAM

Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne LAM ?

Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de LAM est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie LAM.

  • Numéro de bagages perdus
  • {Type de Problème}
  • Code Réf pour que la compagnie LAM puisse {suivre} votre valise
  • Code du vol
  • Date
  • Couleur et modèle
  • Nom

À propos de les vols annulés LAM

{Les annulations de vols} de la compagnie LAM notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :

Julian a reçu un sms de la compagnie LAM lui disant que son vol prévu dans 18 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie LAM, il aura {droit} à une indemnisation.

{Les annulations de vols } de la compagnie LAM notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :

John a reçu un sms de la compagnie LAM lui disant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par LAM entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.

{Les annulations de vols } de la compagnie LAM notifiées moins de sept jours avant le départ :

John a reçu un message de la compagnie LAM lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par LAM moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.

Problème de vol LAM lors d’un voyage d’affaire ?

Si le vol souffre une annulation, un retard ou une surréservation de LAM le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.

Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à LAM ?

Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à LAM, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, LAM essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Donc, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation LAM

Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à LAM ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à LAM}

Période limite de réclamation d’un vol à LAM : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.

  • Convention de Montreal : deux ans
  • loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.

Documents à réclamer correctement à LAM :

Vol

réclamation de vol retardé à LAM

Carte d’embarquement

réclamation d’annulation à LAM

Identification personnelle

réclamation pour perte de bagage à LAM

Reçus

réclamation pour refus d’embarquement à LAM

Conseil pour faire une réclamation à LAM

{

Gardez tous les documents du vol avec LAM

Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que LAM vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à LAM.|

Demandez les raisons pour lesquelles le vol de LAM a été retardé ou annulé

La raison du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Gardez reçus pour faire une réclamation à LAM

{Même si} LAM devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.

N’acceptez aucune offre de la part de LAM

{N’acceptez} aucune offre de LAM qui ne correspond pas à ce que la règlementation préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Vols retardés avec LAM : 3 heures ou plus

Le retard de LAM doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.

Réclamation de LAM

Surréservation sur un vol LAM

Surréservation LAM : quand LAM vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.

LAM vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.

Une fois que le passager de LAM a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que LAM lui refuse l’accès à l’avion.

Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol LAM ?

Retard de vol LAM de 3 heures

  1. Prenez contact avec un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol LAM a été retardé sans {aucun} doute. Prendre en compte que les outils suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
  2. Vous pouvez utiliser le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de LAM de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
  3. Une autre possibilité serait d’entrer à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de LAM des sept derniers jours. Si vous vous enregistrez vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.

Conseil : quand le retard de LAM est très proche de trois heures, Flightradar24 n’est pas correct à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement préconise de prendre en considération.