HOP! Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

HOP! Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.

HOP! Demande d’indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal

Indemnisation de vol européen de HOP! : retard, annulation et surréservation

Indemnisations selon la Convention de Montréal de HOP! pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.

À lire sur les annulations HOP!

{Les annulations de vols} de la compagnie HOP! notifiées plus de 14 jours avant la date de départ :

James a reçu un message de la compagnie HOP! l’informant que son vol prévu dans 24 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi européenne 261 mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie HOP!, il aura {droit} à une indemnisation.

{Les annulations de vols } de la compagnie HOP! notifiées entre sept et quatorze jours avant la date de départ :

James a reçu un email de la compagnie HOP! l’informant que son vol prévu dans 10 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par HOP! entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.

{Les annulations de vols } de la compagnie HOP! notifiées moins de sept jours avant le départ :

John a reçu un message de la compagnie HOP! l’informant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par HOP! moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.

Refus d’embarquement de HOP! :

• Ne jetez pas votre carte d’embarquement.
• Demandez pourquoi on vous refuse l’embarquement.

Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à HOP! ?

Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à HOP!, vous devez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, HOP! essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation HOP!

Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à HOP! ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à HOP!}

Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à à ce cas particulier.

• Convention de Montreal : deux ans
• Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.

Documentation à réclamer adéquatement à HOP! :

Conseil pour faire une réclamation à HOP!

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Mettez de côté tous les documents du voyage avec HOP!

Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que HOP! vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à HOP!.|

Demandez les raisons pour lesquelles le vol de HOP! a été retardé ou annulé

La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à HOP!

{Même si} HOP! devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.

Faites attention concernant les offres de HOP!

{N’acceptez} aucune offre de HOP! qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 stipule. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.

Vols retardés avec HOP! : 3 heures ou plus

Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de HOP! doit être supérieur à 3 heures.

Réclamation de HOP!

Vol HOP! surréservé

Vol HOP! surréservé : quand HOP! vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.

HOP! vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.

Une fois que le passager de HOP! a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que HOP! lui refuse l’accès à l’avion.

Trouvez la Distance entre les aéroports pour calculer l’indemnisation de HOP!

Premièrement, gardez à l’esprit que le départ et la destination finale de HOP! sont mesurés de la réservation. Par conséquent, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this link: Distance de vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres entre les deux endroits.