Compagnies aériennes
Evelop Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Evelop indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de Evelop : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand
- Quand c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Evelop
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Evelop |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Evelop
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Dommages de Evelop
Evelop Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- retard du vol de Paris à Florence : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Paris : Entre 1500 km et 3500 km = 400 € + frais.
- surréservation du vol de Madrid à Kyoto : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Evelop pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Evelop selon la Convention de Montreal
Indemnisations Evelop en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Evelop pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Evelop
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Evelop : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de Evelop ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Evelop est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Evelop.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie Evelop puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Evelop
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est causé par un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Evelop {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Evelop :
- {Problèmes} avec le personnel de Evelop
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Evelop
Vol de correspondance manqué à cause d’un retard de vol avec Evelop
Il est normal dans un vol de Evelop d’avoir une (ou plus) connexion(s), lors d’un trajet.
Si l’un des vols Evelop a été retardé, cela peut vous faire manquer votre connexion.
Il est de la responsabilité de Evelop de vous trouver un nouveau vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 euros d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol Evelop initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Evelop ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à Evelop, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Evelop essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Par conséquent, {il est} conseillé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Evelop ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Evelop}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer correctement à Evelop :
email de réservation
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Billets
Conseil pour faire une réclamation à Evelop
{
Mettez de côté tous les papiers du vol avec Evelop
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Evelop vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Evelop.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Evelop a été retardé ou annulé
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez reçus pour faire une réclamation à Evelop
{Même si} Evelop devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Evelop
{N’acceptez} aucune offre de Evelop qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec Evelop : 3 heures ou plus
Le retard de Evelop doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation de Evelop : est-ce légal ?
Surréservation Evelop : quand Evelop vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Evelop vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Evelop a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Evelop lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Evelop
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Evelop.
