China Eastern Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages

China Eastern Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.

China Eastern indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal

Indemnisation européenne de China Eastern : retard, annulation et surréservation

Demande d’indemnisation UE d’indemnisation} China Eastern

Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances se produit:

  1. si la compagnie aérienne est européenne ou…
  2. si le vol décolle d’Europe

sommaire d’indemnisation au titre de la loi UE : vol retardé, annulé, et surréservé de China Eastern

Sommaire – l’indemnisation de vol de China Eastern selon le Règlement UE
Distance du vol (Km)Demanded’indemnisation à China Eastern
Moins de 1500 km250 €Demande de 250 €
1500 Km – 3500 Km400 €Demande de 400 €
Plus de 3500 Km600 €Demande de 600 €

+

Dépenses de China Eastern

+

Dommages de China Eastern

Demande de China Eastern

China Eastern Ex d’indemnisation selon la loi européenne

  • Annulation du vol de Paris à Florence : -1500 km = 250 € + frais.
  • retard du vol de Las Palmas à Paris : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
  • Annulation du vol de Paris à : 3500 km + = 600 euros + frais.

Indemnisations de la Convention de Montréal de China Eastern pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.

Indemnisations de retard China Eastern

Approprié quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :

  1. Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
  2. Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe

Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal

Indemnisations de la Convention de Montréal China Eastern
IndemnisationsLimite de responsabilitéFrais
Bagages5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués

Réclamation de vol China Eastern selon la Convention de Montreal

Indemnisations China Eastern en cas de perte ou de retard de bagages


Réclamation de bagages perdus China Eastern

Si vous faire|faites une réclamation à China Eastern pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.

Aperçu: perte de baggage avec China Eastern
Réclamation de BagageLimite de responsabilitéFrais
Perdus ou endommagés1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux)Vêtements, coût des bagages, taxis

Réclamation de bagage à China Eastern

Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à China Eastern

Déclaration de sinistre « Property irregularity report » de China Eastern

Que signifie PIR ?

Le numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de China Eastern est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est requis pour faire sa réclamation à la compagnie China Eastern.

  • Code de référence
  • Vol
  • Numéro de bagages perdus
  • Date
  • {Type de Problème}
  • Couleur et modèle
  • Nom

À lire sur les vols annulés China Eastern

{Les annulations de vols} de la compagnie China Eastern notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :

Mario a reçu un message de la compagnie China Eastern l’informant que son vol prévu dans 18 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie China Eastern, il aura {droit} à une indemnisation.

{Les annulations de vols } de la compagnie China Eastern notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :

Julian a reçu un message de la compagnie China Eastern lui disant que son vol prévu dans 9 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par China Eastern entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.

{Les annulations de vols } de la compagnie China Eastern notifiées moins de sept jours avant le départ :

James a reçu un email de la compagnie China Eastern lui disant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par China Eastern moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.

Vol de correspondance manqué à cause d’un retard de vol avec China Eastern

Il est normal dans un vol de China Eastern d’avoir 1 (ou plus) connexion(s), lors d’un trajet.
Si l’un des vols China Eastern a été retardé, cela peut vous faire manquer votre connexion.
China Eastern doit vous trouver un nouveau vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 € d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol China Eastern initial.

Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à China Eastern ?

Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à China Eastern, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, China Eastern essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.

Réclamation China Eastern

Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à China Eastern ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à China Eastern}

Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.

  • Convention de Montreal : deux ans
  • Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.

Documentation à réclamer correctement à China Eastern :

Vol

réclamation pour retard de vol à China Eastern

Carte d’embarquement

Faire une réclamation suite à une annulation à China Eastern

Identification personnelle

réclamation pour perte de bagage à China Eastern

Frais

réclamation pour refus d’embarquement à China Eastern

Information pour faire une réclamation à China Eastern

{

Mettez de côté tous les papiers du vol avec China Eastern

Mettez de côté votre carte d’embarquement et l’e-ticket que China Eastern vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à China Eastern.|

Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de China Eastern

La raison du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|

Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à China Eastern

{Même si} China Eastern devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.

N’acceptez aucune offre de la part de China Eastern

{N’acceptez} aucune offre de China Eastern qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE prévoit. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Vols retardés avec China Eastern : 3 heures ou plus

Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de China Eastern doit être supérieur à 3 heures.

Réclamation de China Eastern

Vol China Eastern surréservé

Vol China Eastern surréservé : quand China Eastern vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.

La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.

China Eastern vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.

Quand le passager de China Eastern a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que China Eastern lui refuse l’accès à l’avion.

Ceci sont les droits que vous pouvez réclamer à China Eastern

Contactez-nous si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à China Eastern.