Compagnies aériennes
British Airways Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
British Airways indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de British Airways : retard, annulation et surréservation
Seulement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
aperçu d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : retard, annulation et surréservation de British Airways
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à British Airways |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de British Airways
+
Dommages de British Airways
British Airways Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- retard du vol de Paris à Zurich : -1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Norvège à Etas-Unis : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de British Airways pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol British Airways selon la Convention de Montreal
Indemnisations British Airways en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à British Airways pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à British Airways
Avertissement : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à British Airways
Que signifie PIR ?
Un numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de British Airways est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie British Airways.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie British Airways puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de British Airways
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à British Airways {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de British Airways :
- {Problèmes} avec le personnel de British Airways
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de British Airways
Refus d’embarquement de British Airways :
- Ne jetez pas votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à British Airways ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à British Airways, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, British Airways essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Donc, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à British Airways ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à British Airways}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à British Airways :
email de réservation
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à British Airways
{
Mettez de côté tous les papiers du vol avec British Airways
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que British Airways vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à British Airways.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de British Airways a été retardé ou annulé
La raison du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à British Airways
{Même si} British Airways doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés avec British Airways : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de British Airways doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de British Airways
Surréservation de British Airways : est-ce légal ?
Surréservation British Airways : quand British Airways vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
British Airways vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de British Airways a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que British Airways lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol British Airways ?
- Contactez un juriste de Lexority pour vous dire de combien de temps était le retard du vol British Airways sans {aucun} doute. Vous devez savoir que les sites web suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Utilisez le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de British Airways de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre option serait d’entrer à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de British Airways des 7 derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à deux ans en arrière.
Note : quand le retard de British Airways est très proche de trois heures, Flightradar24 n’est pas correct à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement prévoit de prendre en considération.
