DEMANDER UNE INDEMNISATION À AIR FRANCE

Quelle indemnisation puis-je réclamer à Air France ?

Réclamation auprès d'Air France pour retard, annulation ou surbooking

Si vous souhaitez réclamer un vol à Air France en raison d’un retard (plus de 3 heures), d’une annulation ou d’une surréservation, sachez que vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € en fonction de la distance du vol.

N’oubliez pas que vous pouvez réclamer à cette compagnie qu’elle ait effectué le vol, même si l’avion n’était pas le sien.

Air france logo 2

Comment puis-je faire une demande d'annulation de vol, de retard ou de surréservation auprès d'Air France ?

Vous pouvez demander vous-même l’argent à la compagnie aérienne. Mais soyez sûr qu’elle ne vous donnera rien du tout, ou alors une somme bien inférieure à ce qu’elle devrait. La deuxième option est de faire une réclamation par l’intermédiaire de Lexority. Nous avons des avocats spécialisés dans les droits des passagers et nous connaissons donc tous les “trucs” utilisés par les compagnies aériennes et nous savons comment les éviter pour gagner le procès et obtenir votre argent.

Que puis-je réclamer à Air France après un problème sur un vol ?

Compensation du problème avec Air France

Une réclamation pour une annulation de vol, un retard ou une surréservation d’Air France peut donner lieu à une indemnisation de 250, 400 ou 600 euros en fonction de la distance du vol pour lequel le passager a acheté un billet. Dans le tableau suivant, vous pouvez voir le montant que vous devriez recevoir par passager selon la loi européenne :

Vol sous 1500 km

Avec les charactéristiques suivantes
250
  • Compagnie aérienne européenne
  • OU
  • Départ depuis l'UE

Vol entre 1500 et 3000 km

Avec les charactéristiques suivantes
400
  • Compagnie aérienne européenne
  • OU
  • Départ depuis l'UE

Vol de plus de 3500 km

Avec les charactéristiques suivantes
600
  • Compagnie aérienne européenne
  • OU
  • Départ depuis l'UE

Indemnisation des dépenses supplémentaires

Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Air France. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :

Que devez-vous savoir avant de déposer une réclamation auprès d'Air France ?

Voici la liste des conditions requises pour réclamer un vol auprès d’une compagnie aérienne :

Quels sont les documents nécessaires pour préparer une réclamation auprès d'Air France ?

Ce sont tous les documents dont vous aurez besoin pour préparer une réclamation qui aboutira contre Air France.

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