Oui, vous pouvez faire une réclamation.
Si la compagnie aérienne s’excuse de ne pas avoir payé l’indemnisation pour des « raisons opérationnelles ou de fonctionnement », vous pouvez faire une demande car il ne s’agit pas d’une « circonstance extraordinaire ».
Il est courant que les compagnies aériennes répondent aux personnes touchées par un retard, une annulation ou une surréservation qu’une indemnisation n’est pas due si c’est pour des raisons opérationnelles ou opérationnelles.
Cela signifie que votre demande est refusée, comme 95 % des passagers qui essaient de réclamer par eux-mêmes.
Si vous le souhaitez, Lexority peut réclamer en votre nom et gagner comme dans 98% des cas.
Problèmes opérationnels, raisons opérationnelles ou de fonctionnement
- Votre horaire de vol a été affecté par une accumulation de retards pour des raisons opérationnelles
- Le retard était dû à des raisons opérationnelles
- Votre vol a été annulé en raison de problèmes opérationnels
Quelle que soit l’excuse, n’importe lequel de ses aspects peut être revendiqué puisque c’est la compagnie aérienne qui doit mener efficacement les opérations qui la concernent à l’interne.