Oui, vous pouvez demander une indemnisation même si vous acceptez le changement de vol de la compagnie aérienne, que ce soit l’itinéraire ou les dates.
En cas de modification du plan de vol, la compagnie aérienne est tenue de :
- Reprogrammer le vol si possible à une date convenue avec le passager.
- Si la compagnie aérienne ne le fait pas parce qu’il n’y a pas d’alternatives ou si elle refuse de le faire, cette dernière doit rembourser au moins le prix total d’achat du billet du vol ou payer le coût du nouveau vol réservé si vous décidez d’obtenir un autre moyen de transport.
Elle doit indemniser le passager avec une indemnisation comprise entre 250 € et 600 €, dans le cas où il n’a pas notifié le passager dans un délai inférieur à 14 jours.
- La compagnie aérienne devrait payer tous les frais qui sont encourus ou qui ne sont plus utilisés à la suite de l’incident
Une indemnisation peut toujours être réclamée même si les modifications sont acceptées
Chez Lexority soulignons que même si le passager accepte le changement, s’il n’est pas notifié ou s’il est notifié moins de 14 jours à l’avance, une indemnisation peut être réclamée plus les dépenses générées telles que les hôtels, les voitures de location, les repas…