Italie, ce qui entraînera des perturbations de vols et des annulations possibles. La grève aura lieu le 27 octobre entre 13h et 17h, heure locale, dans ses bases de Milan, Naples et Venise, mais pourrait avoir un impact sur d’autres parties du réseau de la compagnie aérienne.
“Les personnes voyageant dans le pays le 27 octobre sont conseillées de consulter le site web d’easyJet avant de se rendre à l’aéroport”, selon Ekaitz Bacelo, PDG de la plateforme de réclamations Lexority.com.
“EasyJet est la plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni et opère de nombreux vols dans d’autres pays européens, notamment en termes de volume de passagers, c’est pourquoi des milliers de passagers à travers l’Europe seront touchés par cette grève des pilotes”, déclare-t-il.
Puis-je être affecté par cette grève si je ne voyage ni vers ni depuis l’Italie ?
En réalité, oui, car la compagnie aérienne a de nombreux vols de correspondance en Italie avec d’autres destinations, ce qui signifie que des vols dans d’autres pays pourraient subir des retards pour cette raison.
Heureusement pour les passagers, ce type de grève est couvert par la législation européenne UE261 qui stipule que les grèves du personnel de la compagnie aérienne sont de la responsabilité de celle-ci, et les passagers doivent être indemnisés pour les désagréments causés par cet incident.
Cela signifie que les passagers ont droit à un remboursement complet et à des billets pour des vols alternatifs s’ils sont affectés par la grève. De plus, la compagnie aérienne doit fournir une assistance aux passagers, y compris des repas et rafraîchissements gratuits ainsi que de l’hébergement. Les voyageurs doivent également recevoir entre 250€ et 600€ comme compensation pour les annulations et les retards de plus de 3 heures, en fonction de la distance entre l’origine et la destination.
« Il est recommandé de conserver les communications et justificatifs fournis par la compagnie aérienne ainsi que les billets, reçus des dépenses encourues, … car tout cela facilitera le processus lors de la réclamation », ajoute Ekaitz.
La compagnie aérienne a déclaré qu’elle avait l’intention d’opérer tous ses vols ce jour-là malgré la grève, mais il semble difficile qu’elle puisse tenir cette promesse si la grève n’est pas annulée.
Si vous avez un vol avec eux qui a été annulé à cause de cette grève, contactez-nous et nous le réclamerons pour vous.