Le délai nécessaire à une compagnie aérienne pour verser une indemnisation de son plein gré varie de 2 à 3 semaines à compter de la date à laquelle la demande lui parvient. Passé ce délai, avec 96% de chances, vous n’obtiendrez pas d’indemnisation.
Il faut savoir que si vous initiez la réclamation par vos moyens, vous avez moins de 5% de chances de recevoir une indemnisation.
D’autre part, chez Lexority avec 98% des réussites, nous obligeons les compagnies aériennes à payer, même par la voie judiciaire si nécessaire.
Et si je dépose une réclamation auprès d’un cabinet spécialisé, combien de temps faut-il pour obtenir une indemnisation ?
Pour savoir combien de temps prendre une compagnie aérienne pour payer, il faut prendre en compte différentes hypothèses :
- Si vous avez essayé de faire une réclamation par vous-même, il y a de fortes chances que vous ne receviez jamais d’indemnisation. Même si vous insistez. Si vous le souhaitez, vous pouvez donner à la compagnie aérienne une période plus longue pour le vérifier vous-même. Il est très possible que vous finissiez par vous mettre en colère, sans réponse et sans argent. Si 2-3 semaines passent, vous ne devriez pas continuer à attendre. Contactez-nous.
- Si vous avez fait une réclamation de vol, nous essaierons de résoudre la réclamation à l’amiable et le délai moyen de paiement de la compagnie aérienne est de 2 mois. Passé ce délai, si nous n’avons pas obtenu d’indemnisation, c’est pour deux raisons.
- Qu’après la demande à l’amiable, nous n’avons pas reçu de réponse
- Qu’après la réclamation à l’amiable, la compagnie aérienne a refusé sous quelque prétexte que ce soit : Dans de telles situations, nous allons devant les tribunaux pour nous assurer que les clients reçoivent leur argent.
- Si nous allons devant les tribunaux, le temps nécessaire à la compagnie aérienne pour payer dépend entièrement du tribunal. Normalement, c’est autour de 6 ou 7 mois car les tribunaux sont lents. Cependant, efficace, puisque 98% des cas sont résolus favorablement.